PT Asuransi Jiwa Sequis Life Resmikan Lokasi Baru Untuk Regional Service Center (RSC) Bandung

• Sequislife resmikan Regional Service Center (RSC) untuk memaksimalkan layanan nasabah
• Sequislife  mencatat kinerja yang baik di tahun 2013 dan optimis mencapai target 2014
• Sequislife  resmikan Regional Training Center untuk melayani agen di wilayah Jawa Barat

​

Jakarta, 14 Februari 2014 – Regional Service Center (RSC) sebagai pusat layanan nasabah Sequislife  yang beralamat di Jl. Sukajadi no.166 Bandung resmi beroperasi Jumat kemarin (14/02). Sebelumnya RSC Bandung berada di Jl Pajajaran.  

Sequislife memiliki 1 National Service Center (NSC) yang berada di Jakarta dan 5 Regional Service Center (RSC) yang tersebar di lima kota yaitu Jakarta, Bandung, Surabaya, Denpasar dan Medan. Di wilayah Bandung terdapat 18 kantor pemasaran yang tersebar di beberapa lokasi.

Relokasi ini dimaksudkan untuk memberikan pelayanan yang lebih lengkap dan nyaman bagi kebutuhan nasabah ataupun calon nasabah Sequislife yang berada di Bandung dan sekitarnya. Dengan adanya RSC di lokasi baru ini, akan memungkinkan nasabah mengakses berbagai informasi polis yang diperlukan seperti pembayaran premi, permintaan bukti transaksi, transaksi statement, informasi perkembangan hasil investasi, dll dengan dilayani oleh Customer Service Officer yang terlatih dengan fasilitas dan ambienceyang modern sebagai cermin identitas  Sequislife. Dengan kehadiran RSC, diharapkan juga dapat membantu meningkatkan kesadaran masyarakat Bandung dan sekitarnya  akan manfaat berasuransi.

Untuk melayani nasabah secara mobile, Sequislife menyediakan layanan my.sequislife.com, yaitu fasilitas untuk mencetak ulang dan menerima Pernyataan Transaksi melalui email.

Nasabah dan masyarakat juga dapat mengakses informasi produk dan berkomunikasi dengan Sequislife melalui social media yaitu Sequislife OFFICIAL (facebook) dan @Sequislife (Twitter). Sequislife juga memberikan tips seputar investasi, pendidikan dan kesehatan, melalui website independen: www.seizeurfuture.com yang terintegrasi dengan social media: Seize Your Future (facebook) dan @seizeurfuture (twitter).

Pertumbuhan Bisnis Sequislife

Sequislife mencatatkan pertumbuhan bisnis yang positif selama tahun 2013, yaitu Total Pendapatan Premi Bruto* sebesar Rp 2.266.577,07, nilai ini meningkat 15% dibanding tahun 2012 yaitu Rp 1.966.680,43. Total Aset* meningkat 10 % dari tahun 2012 sebesar  8.353.086,33 menjadi  9.184.599,87 Peningkatan juga terjadi pada Profit*, naik sebesar 26% atau 386.463,67 dari tahun 2012 yaitu 307.308,57.  Risk Based Capital (RBC) * naik 137% sebesar 652.66%, angka tahun lalu tercatat 275,90%. Sequislife juga mencatatkan total pembayaran klaim selama tahun 2013  lebih dari  Rp 93.179.550.868,80 dan USD 267.736,11 kepada lebih 6000 ribu nasabah pada periode Juli hingga Desember 2013.

 “Pertumbuhan kinerja keuangan yang positif ini didorong oleh penetrasi bisnis dari berbagai kanal distribusi yang dimiliki Sequislife, yaitu asuransi jiwa dan kesehatan dengan berbagai ragam produk, peningkatan layanan Customer Service melalui NSC dan RSC serta ditopang oleh aparat pemasaran (agen) yang berkualitas. Saat ini, Sequislife memiliki agen asuransi berlisensi  sebanyak 11,025 ribu orang” ujar Tatang Widjaja, Presiden Director & CEO Sequislife.

Asuransi kesehatan menyumbang 10 - 12% dari perolehan premi Sequislife. Tahun ini Sequislife menargetkan pertumbuhan premi meningkat 15 - 25%. Angka tersebut berada pada range proyeksi AAJI yaitu 20 - 25%.

(*) dalam jutaan  rupiah

Regional Training Center (RTC) di Bandung

Sequislife sangat menyadari bahwa pengembangan Sumber Daya Manusia menjadi pendukung pertumbuhan bisnis Sequislife di seluruh Indonesia, untuk itu Department Training dari Sequislife yaitu Sequis Training Academy of Excellence (STAE)  menghadirkan Regional Training Center (RTC) untuk kota Bandung yang berada di RSC Bandung.

Menurut Franky Nayoan, SVP Chief Agency Recruitment, Training & Development Sequislife, “Tujuan didirikannya RTC Bandung untuk melengkapi agen Sequislife dengan pengetahuan produk Sequislife dan pengetahuan asuransi jiwa lebih dalam melalui pelatihan dan pengembangan, RTC juga digunakan untuk melayani agen  baru terutama yang berdomisil di Jawa Barat, di mana Jawa  Barat adalah salah satu provinsi  potensial secara demografi, yang memiliki 16 kabupaten dan 9 kotamadya.  Tujuan lainnya adalah karena kami ingin melakukan standarisasi  pada sistem pelatihan dan pengembangan agen kami, sebagai upaya untuk mencapai visi 2020 Sequislife “To be THE leading Life and Health Insurer in Indonesia”.

Regional Training Center Bandung merupakan RTC ke lima.  RTC sebelumnya berada di Jakarta, Medan, Surabaya, dan Denpasar.  RTC Bandung dilengkapi dengan berbagai fasilitas ekslusif seperti conference meeting rooms, fasilitas trainer dan sales office yang modern serta ruang on line exam untuk penyelenggaraan sertifikasi AAJI.

Aktivitas utamanya adalah menyelenggarakan berbagai macam program pelatihan untuk agen & leader dari tingkat basic hingga advance, perekrutan agen  baru melalui seminar peluang bisnis “Sequis Opportunity for Unlimited Profit (SOUP). “Kami bertekad memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah kami, salah satunya melalui program pelatihan yang telah dikembangkan oleh  STAE bagi para Agen agar dapat melayani calon nasabah dengan baik” tambah Franky lagi.