Mohon Maaf untuk saat ini layanan kami sedang Offline.
Jam operasional layanan kami yaitu pada hari Senin-Jum'at pada jam 08.15-17.00 WIB
Untuk informasi layanan diluar waktu tersebut dapat mengakses email :
Layanan Individu : care@sequislife.com
Layanan Group/ Perusahaan / : fscare.group@sequislife.com
Tata Cara Menutup Polis Asuransi Sequis
Ada beragam alasan yang diutarakan seseorang ketika memutuskan menutup polis asuransi. Ada yang menutup polis karena lebih tertarik dengan produk asuransi lain. Ada pula yang menutup polis karena kesulitan untuk membayar premi asuransi.
Terlepas dari berbagai alasannya, Anda patut tahu syarat dan ketentuan ketika ingin menutup polis. Beberapa asuransi memberlakukan aturan tidak memberikan premi kembali secara utuh ketika nasabah tutup polis di tengah jalan.
Selain itu, tutup polis juga memiliki tahapan prosedur yang mesti ditempuh nasabah. Berikut ini langkah-langkah tahapannya:
1. Datang ke kantor pusat/cabang asuransi
Datang ke kantor pusat atau kantor cabang asuransi bila Anda ingin menutup polis. Langkah ini sangat disarankan bila rumah Anda tidak jauh dari kantor pusat atau kantor cabang. Dengan datang langsung ke kantor pusat, pihak asuransi bisa segera memproses permintaan Anda untuk menutup polis
2. Isi dokumen
Proses menutup polis mirip seperti saat mengajukan klaim. Ada dokumen-dokumen yang harus Anda isi. Terutama dokumen pernyataan yang menyebutkan penutupan polis dilakukan tanpa paksaan dan inisiatif sendiri secara sadar. Baca dengan cermat dokumen-dokumen yang harus diisi. Tanyakan kepada petugas asuransi atau agen asuransi bila ada pernyataan yang tidak dimengerti
Baca Juga
Memahami Polis dan Pengertian Asuransi Jiwa
Polis Asuransi Jiwa yang Perlu Anda Pahami
Kiat-kiat Memahami Polis Asuransi Pendidikan Anak
Istilah Penting dalam Polis Asuransi Jiwa
Cara Memillih Polis Asuransi
3. Penuhi syarat
Selain isi dokumen, Anda juga harus memenuhi sejumlah syarat terkait penutupan polis. Biasanya perusahaan asuransi meminta Anda mengembalikan kartu cashless / kartu keanggotaan asuransi serta buku polis asuransi.
4. Tahap awal tutup polis asuransi Sequis
Bagi Anda nasabah asuransi Sequis, informasi pengajuan penutupan polis bisa ditanyakan ke Sequis Care di nomor (021) 2994-2929, email care@sequislife.com, atau WhatsApp ke nomor 08111332222. Pusat layanan nasabah Sequis bisa dihubungi pada hari Senin-Jum'at pukul 08:15-17:00 WIB. Informasikan nomor polis atau nama lengkap dan tanggal lahir Anda ketika hendak mengajukan penutupan polis.